L’e-commerce a fêté ses 30 ans avec la montée en puissance des plateformes asiatiques

Marché de la vente en ligne

En février 2025, les publications de bilans annuels pour le secteur du commerce en ligne ont mis en exergue, si besoin en était, la percée spectaculaire des plateformes asiatiques comme Shein et Temu sur le marché français, marquant un tournant dans les 30 ans d’histoire de l’e-commerce. Retour sur l’actualité et l’histoire du commerce en ligne, un secteur qui génère aujourd’hui des centaines de milliards de dollars en France et dans le monde.

Le jeudi 13 février dernier, les bilans annuels des professionnels du commerce en ligne ont confirmé une tendance de fond : les plateformes asiatiques Shein et Temu ont continué leur progression fulgurante sur le marché français de l’e-commerce, trente ans après sa naissance.

Temu, site d’origine chinoise existant depuis moins de trois ans, a comptabilisé 18,4 millions de visiteurs mensuels au troisième trimestre 2024 selon Médiamétrie, le plaçant en quatrième position derrière Amazon (38,2 millions de visiteurs), mais devant des acteurs établis comme E.Leclerc (6e), Cdiscount (9e) ou Fnac (12e).

Les prix, un argument décisif pour 69% des consommateurs

Shein, désormais basée à Singapour, s’est hissée à la troisième place des sites préférés pour les achats vestimentaires avec 19,9% des répondants selon l’Institut français de la mode (IFM), juste derrière Decathlon (21,4%) et Amazon (26,3%). La marque a représenté 3% des dépenses d’habillement et de chaussures en France en 2024, contre moins de 2% en 2021.

Le succès de ces plateformes s’est expliqué principalement par leurs prix extrêmement bas, un argument décisif pour 69% des consommateurs interrogés par l’IFM dans un contexte de tensions sur le pouvoir d’achat. Ces sites ont proposé une myriade de produits à prix très réduits, principalement dans l’habillement pour Shein, mais aussi jouets, décoration et produits électroniques pour Temu.

Globalement, les ventes en ligne ont atteint un nouveau record en 2024 avec 175,3 milliards d’euros dépensés par les Français selon la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad), avec un montant moyen des commandes stable à 68 euros. Toutefois, sur les plateformes asiatiques, ce panier n’a atteint que 20 euros en moyenne.

Face à cette situation, les autorités européennes ont réagi. La Commission européenne a annoncé vouloir taxer les douze millions de petits colis à faible valeur entrant quotidiennement en Europe, dont plus de 90% proviennent de Chine. Bruxelles a également ouvert deux enquêtes sur Temu et Shein, soupçonnées de ne pas respecter le droit européen sur la protection des consommateurs.

En France, la ministre déléguée chargée du Commerce et des PME, Véronique Louwagie, a demandé à la Répression des fraudes de renforcer les contrôles sur les plateformes étrangères.

Naissance et développement du commerce en ligne

Le 11 août 1994, l’entrepreneur Dan Kohn a réalisé la première vente en ligne de l’histoire via son site NetMarket. Cette transaction, qui concernait un CD de Sting vendu pour 12,48 $, a été annoncée le lendemain à la une du New York Times avec le titre « Acheteurs : internet est ouvert ».

Les origines du commerce électronique remontent cependant aux années 1970, avec l’apparition de l’Electronic Data Interchange (EDI) qui permettait aux entreprises d’échanger électroniquement des documents commerciaux. La véritable expansion du secteur a débuté en 1994 avec l’essor du World Wide Web, suivi par la création d’Amazon et eBay en 1995.

Plusieurs étapes clés ont jalonné cette histoire. En 1979, Michael Aldrich a inventé un système de transmission de données de paiement sécurisées entre entreprises en connectant une télévision modifiée à un ordinateur via une ligne téléphonique. En 1982, Boston Computer Exchange est devenue la première société de vente en ligne, spécialisée dans les pièces d’ordinateurs.

L’infrastructure technique du commerce en ligne s’est progressivement mise en place avec la naissance du World Wide Web en 1989 par Tim Berners-Lee, puis le lancement du navigateur Netscape Navigator en 1994. La sécurisation des transactions a franchi une étape majeure en 1995 avec la création du protocole Secure Sockets Layer (SSL).

Les moyens de paiement ont évolué avec la fusion de Confinity et X.com en 2000, donnant naissance à PayPal, puis le lancement d’Apple Pay en 2014. Les plateformes de création de boutiques en ligne se sont également développées, notamment avec Shopify en 2004.

La crise sanitaire de 2020 (mars 2020 en France) a provoqué une explosion du commerce en ligne dans le monde entier, les consommateurs privilégiant les achats à distance. Depuis 2023, l’intelligence artificielle transforme profondément le secteur en personnalisant l’expérience d’achat, en améliorant la gestion des stocks et en optimisant les stratégies marketing.

En 2023, le chiffre d’affaires mondial du commerce électronique a atteint plusieurs centaines de milliards de dollars en Europe, selon Statista, et 5000 milliards de dollars dans le monde selon le cabinet d’études ECDB. Les tendances actuelles incluent l’essor des achats sur mobile (60% des ventes mondiales en juillet 2023), l’intégration de l’intelligence artificielle et le développement de l’essayage virtuel.

Urbanitas.fr

Quiz sur le marché de la vente en ligne

Plateformes d’e-commerce. — Selon le classement Médiamétrie de 2024, quelle plateforme d’origine chinoise s’est hissée à la quatrième place des sites d’e-commerce les plus visités en France ?

A. Shein. — B. Temu. — C. AliExpress.

Temu

Commerce vestimentaire en ligne. — En 2024, quel site se classait en troisième position des plateformes les plus utilisées par les Français pour leurs achats vestimentaires en ligne ?

A. Decathlon. — B. Shein. — C. Vinted.

Shein

Motivation d’achat en ligne. — Quelle était la principale motivation des consommateurs pour effectuer des achats sur des plateformes comme Shein en 2024 ?

A. Les prix accessibles. — B. La variété des produits. — C. La rapidité de livraison.

Les prix accessibles

Volume du commerce en ligne. — À combien s’élevaient les dépenses totales des Français en e-commerce (produits et services confondus) en 2024 ?

A. 68 milliards d’euros. — B. 175,3 milliards d’euros. — C. 38,2 milliards d’euros.

175,3 milliards d’euros

Panier moyen en e-commerce. — Quelle était la différence principale entre le panier moyen sur les plateformes traditionnelles d’e-commerce et celui sur les plateformes asiatiques comme Shein et Temu en 2024 ?

A. 68 euros contre 20 euros. — B. 100 euros contre 50 euros. — C. 40 euros contre 10 euros.

68 euros contre 20 euros

Réglementation européenne. — Quelle mesure la Commission européenne envisageait-elle de prendre face à l’afflux massif de colis en provenance de Chine en 2025 ?

A. Interdire les plateformes asiatiques. — B. Taxer les petits colis à faible valeur. — C. Limiter le nombre de commandes par utilisateur.

Taxer les petits colis à faible valeur

Première transaction en ligne. — Quelle a été la première transaction sécurisée en ligne, réalisée le 11 août 1994 ?

A. Un livre de science-fiction. — B. Un CD de Sting. — C. Un ordinateur personnel.

Un CD de Sting

Inventeur du commerce électronique. — Qui est considéré comme l’inventeur de l’ancêtre du commerce électronique en 1979 ?

A. Tim Berners-Lee. — B. Michael Aldrich. — C. Jeff Bezos.

Michael Aldrich

Création de PayPal. — Comment PayPal est-il né en 2000 ?

A. Par le rachat d’une startup par Amazon. — B. Par la fusion de Confinity et X.com. — C. Par la création d’une division d’eBay.

Par la fusion de Confinity et X.com

Impact du COVID-19. — Quel a été l’effet de la crise du COVID-19 sur le commerce électronique en 2020 ?

A. Une légère baisse des ventes. — B. Une explosion du commerce en ligne dans le monde. — C. Aucun changement significatif.

Une explosion du commerce en ligne dans le monde

Tendance actuelle du commerce électronique. — En juillet 2023, quel pourcentage des ventes mondiales de commerce électronique a été réalisé via des appareils mobiles ?

A. 30%. — B. 60%. — C. 85%.

60%

Notions liées à l’actualité du commerce en ligne

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Notions sur le web et le commerce en ligne

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